# en_US lang file for module ticket
# Copyright (C) 2013  Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
#
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# it under the terms of the GNU General Public License as published by
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# (at your option) any later version.
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
# GNU General Public License for more details.
# You should have received a copy of the GNU General Public License
# along with this program.  If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.

# Generic
Module56000Name=工作單
Module56000Desc=用於問題或請求管理的工作單系統
Permission56001=查看工作單
Permission56002=修改工作單
Permission56003=刪除工作單
Permission56004=工作單管理
Permission56005=查看所有第三方的工單（對外部使用者無效，始終僅限於其所屬的第三方）
Permission56006=導出工作單
Tickets=工作單
TicketDictType=工作單 - 類型
TicketDictCategory=工作單－群組
TicketDictSeverity=工作單 - 嚴重程度
TicketDictResolution=工作單 - 解決方案
TicketTypeShortCOM=商業問題
TicketTypeShortHELP=請求功能幫助
TicketTypeShortISSUE=問題或錯誤
TicketTypeShortPROBLEM=問題
TicketTypeShortREQUEST=變更或優化請求
TicketTypeShortPROJET=項目
TicketTypeShortOTHER=其他
TicketSeverityShortLOW=低
TicketSeverityShortNORMAL=普通
TicketSeverityShortHIGH=高
TicketSeverityShortBLOCKING=關鍵, 阻塞
TicketCategoryShortOTHER=其他
ErrorBadEmailAddress=欄位 '%s' 不正確
MenuTicketMyAssign=我的工作單
MenuTicketMyAssignNonClosed=我完成的工作單
MenuListNonClosed=未完成的工作單
TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=貢獻者
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=指派用戶
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=客戶聯絡 / 事件追蹤
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=外部貢獻者
OriginEmail=報告人電子郵件
EmailReplyto=在電子郵件中回覆
EmailReferences=電子郵件中的引用
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=通過電子郵件發送工單信息
ExportDataset_ticket_1=工作單
# Status
Read=閱讀
Assigned=已分配
NeedMoreInformation=等待回報者反饋
NeedMoreInformationShort=等待反饋
Waiting=等待
SolvedClosed=已解決
Deleted=已刪除
# Dict
Severity=嚴重程度
TicketGroupIsPublic=是公開群組
TicketGroupIsPublicDesc=如果票據是公開的群組，則在從公共界面創建票據時將在表單中可見
# Email templates
MailToSendTicketMessage=從工單消息發送電子郵件
# Admin page
TicketSetup=工單模組設置
TicketSettings=設置
TicketPublicAccess=在以下網址提供了無需身份認證的公共界面
TicketSetupDictionaries=工單的類型、嚴重性和分析代碼可從字典中進行配置
TicketParamModule=模組變量設置
TicketParamMail=電子郵件設定
TicketEmailNotificationFrom=回覆通知的發送者電子郵件
TicketEmailNotificationFromHelp=提供回覆通知電子郵件時使用的發送者電子郵件地址。例如 noreply@example.com
TicketEmailNotificationTo=通知建立工作單到此電子郵件地址。
TicketEmailNotificationToHelp=如果存在，這個電子郵件地址將會收到工作單創建的通知
TicketNewEmailBodyLabel=建工作單後發送的短信。
TicketNewEmailBodyHelp=此處指定的文字將插入從公共介面確認創建新工作單的電子郵件中。查詢工作單的資訊會自動添加。
TicketParamPublicInterface=公共介面設置
TicketsEmailMustExist=需要現有的電子郵件地址來創建工作單
TicketsEmailMustExistHelp=在公共介面中，電子郵件地址應該已經填寫在資料庫中以創建新的工作單。
TicketsShowProgression=在公共界面顯示工作單進度
TicketsShowProgressionHelp=啟用此選項以隱藏在公共界面頁面上的工作單進度。
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=對於未知的電子郵件，請求名稱和公司名稱。
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=檢查輸入的電子郵件是否已有第三方或聯絡人。如果沒有，請求輸入名稱和公司名稱以創建一個包含聯絡人的第三方。
PublicInterface=公共介面
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=公共介面的歡迎文本
TicketPublicInterfaceTextHome=您可以創建支援工作單或使用其識別碼查看現有的跟蹤工作單。
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=此處定義的文本將顯示在公共界面的主頁上。
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=界面標題
TicketPublicInterfaceTopicHelp=此文本將作為公共界面的標題顯示。
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=幫助文本顯示在訊息輸入的上方
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=此文本將顯示在用戶訊息輸入區域的上方。
ExtraFieldsTicket=額外屬性
TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML 編輯器未啟用。請將 FCKEDITOR_ENABLE_MAIL 的內容設置為 1 以啟用它。
TicketsDisableEmail=請勿發送電子郵件來創建工作單或記錄消息
TicketsDisableEmailHelp=預設情況下，當創建新工作單或訊息時，系統會發送電子郵件。啟用此選項可停用所有電子郵件通知。
TicketsLogEnableEmail=啟用電子郵件日誌
TicketsLogEnableEmailHelp=每次變更時，將會向與該工作單相關的**每一個聯絡人**發送電子郵件。
TicketParams=參數
TicketsShowModuleLogo=在公共介面顯示模組的標誌
TicketsShowModuleLogoHelp=啟用此選項可隱藏公共介面頁面中的徽標模組
TicketsShowCompanyLogo=在公共介面顯示公司標誌
TicketsShowCompanyLogoHelp=啟用此選項可在公共介面的頁面中顯示主要公司的徽標
TicketsShowCompanyFooter=在公共界面顯示公司的頁腳
TicketsShowCompanyFooterHelp=啟用此選項以在公共界面頁面中顯示主要公司的頁腳
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=同時發送通知到主要的電子郵件地址
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=啟用此選項也將電子郵件發送到在設置中定義的地址 " %s " ( 見標籤 " %s " )
TicketsLimitViewAssignedOnly=限制顯示僅指派給目前使用者的工作單（對於外部使用者無效，始終僅限於其所屬的第三方）
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=僅顯示分配給當前用戶的批次/序號。不適用於具有批次/序號管理權限的用戶。
TicketsActivatePublicInterface=啟用公共界面
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=公共界面允許任何訪客創建工作單。
TicketsAutoAssignTicket=自動分配創建工作單的用戶
TicketsAutoAssignTicketHelp=在創建工作單時，用戶可以自動分配到工作單。
TicketAutoChangeStatusOnAnswer=回覆工單時自動分配狀態
TicketAutoChangeStatusOnAnswerHelp=當使用者回答工作單時，狀態將自動套用於工作單
TicketNumberingModules=工作單編號模組
TicketsModelModule=工作單的文件範本
TicketNotifyTiersAtCreation=在創建時通知第三方
TicketsDisableCustomerEmail=當從公眾介面建立工作單時，請始終停用電子郵件通知
TicketsPublicNotificationNewMessage=當新增 訊息 / 評論 到工作單時發送電子郵件(或多個電子郵件)。
TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=當從公共界面添加新消息時發送電子郵件(或多個電子郵件)（給指定用戶或通知電郵至（更新）和/或通知電郵至）
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=通知電郵去（更新）
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=如果工作單沒有指派使用者，或者使用者沒有已知的電子郵件地址，請將每條新消息通知發送到此地址。
TicketsAutoReadTicket=自動將工作單標記為已讀（從後台創建時）
TicketsAutoReadTicketHelp=當從後台創建工作單時，會自動將其標記為已讀。當從公共界面創建工作單時， 狀態保持為「未讀」。
TicketsDelayBeforeFirstAnswer=新工作單應該在（小時）內收到第一次回覆：
TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=如果新工作單在此時間段（小時）內沒有收到回覆，列表視圖中將顯示重要警告圖標。
TicketsDelayBetweenAnswers=未解決的工作單在（多個小時）內不應該處於不活動狀態：
TicketsDelayBetweenAnswersHelp=如果已經收到回覆的未解決工單在此時間段（小時）內沒有進一步互動，列表視圖中將顯示警告圖標。
TicketsAutoNotifyClose=在關閉工作單時自動通知第三方
TicketsAutoNotifyCloseHelp=當關閉工作單時，將提示您向第三方聯絡人發送信息。對於批量關閉，消息將發送給與工作單相關的第三方聯絡人之一。
TicketWrongContact=提供的聯絡人不屬於當前工作單聯絡人範圍。電子郵件未發送。
TicketChooseProductCategory=工作單支持的產品類別
TicketChooseProductCategoryHelp=選擇工作單支持的產品類別。這將用於自動將合同連結到工作單。
TicketUseCaptchaCode=創建工作單時使用圖形代碼（CAPTCHA）
TicketUseCaptchaCodeHelp=新增創建新工作單時的 CAPTCHA 驗證。
TicketsAllowClassificationModificationIfClosed=允許修改已關閉工作單的分類
TicketsAllowClassificationModificationIfClosedHelp=允許修改已關閉工作單的分類（類型、工單組、嚴重程度）。
TicketAutoCheckNotifyThirdParty=建立工作單時預設勾選「通知第三方」
TicketAutoCheckNotifyThirdPartyHelp=創建工作單時，系統會自動勾選「通知第三方」選項
TicketAssignContactToMessage=將外部聯絡人分配給訊息
TicketAssignContactToMessageHelp=當已知聯絡人回覆訊息時，他的姓名會顯示在工作單訊息列表中
# Index & list page
TicketsIndex=工作單區域
TicketList=工作單列表
TicketAssignedToMeInfos=此頁面顯示創建或分配給當前用戶的工作單列表
NoTicketsFound=未找到工作單
NoUnreadTicketsFound=未找到未讀工作單
TicketViewAllTickets=查看所有工單
TicketViewNonClosedOnly=只查看未解決的工單
TicketStatByStatus=按狀態分類工單
OrderByDateAsc=按日期升序排列
OrderByDateDesc=按日期降序排列
ShowAsConversation=顯示為對話列表
MessageListViewType=顯示為表格列表
ConfirmMassTicketClosingSendEmail=關閉工單時自動發送電子郵件
ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=在關閉這些工單時是否通知第三方？
# Ticket card
Ticket=工作單
TicketCard=工作單卡
CreateTicket=創建工作單
EditTicket=編輯工作單
TicketsManagement=工作單管理
CreatedBy=創建者
NewTicket=新工作單
SubjectAnswerToTicket=工作單回覆
TicketTypeRequest=請求類型
TicketCategory=工作單組
SeeTicket=查看工作單
TicketMarkedAsRead=工作單已標記為已讀
TicketReadOn=閱讀于
TicketCloseOn=關閉日期
MarkAsRead=標記工作單為已讀
TicketHistory=工作單歷史
AssignUser=指派給用戶
TicketAssigned=工作單已被指派
TicketChangeType=更改類型
TicketChangeCategory=更改分析代碼
TicketChangeSeverity=更改嚴重性
TicketAddMessage=添加或發送消息
TicketAddPrivateMessage=添加私人消息
MessageSuccessfullyAdded=工單已添加
TicketMessageSuccessfullyAdded=訊息已成功添加
TicketMessagesList=訊息清單
NoMsgForThisTicket=此工單沒有消息
TicketProperties=分類
LatestNewTickets=最新 %s 的工單（未讀）
TicketSeverity=嚴重程度
ShowTicket=查看工作單
RelatedTickets=相關工作單
TicketAddIntervention=創建幹預
CloseTicket=關閉 | 解決
AbandonTicket=放棄
CloseATicket=關閉 | 解決 工作單
ConfirmCloseAticket=確認關閉工作單
ConfirmAbandonTicket=您是否確認將工作單關閉至狀態‘已放棄’
ConfirmDeleteTicket=請確認刪除工作單
TicketDeletedSuccess=工作單已成功刪除
TicketMarkedAsClosed=工作單已標記為關閉
TicketDurationAuto=介入持續時間
TicketDurationAutoInfos=從相關介入中自動計算的持續時間
TicketUpdated=工作單已更新
SendMessageByEmail=通過電子郵件發送消息
TicketNewMessage=新消息
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=收件人為空。未發送任何電子郵件
TicketGoIntoContactTab=請進入「聯絡人」選項卡以選擇他們
TicketMessageMailIntro=訊息標題
TicketMessageMailIntroHelp=此文本只添加在電子郵件的開頭，不會被保存。
TicketMessageMailIntroText=您好<br>您關注的工作單有新的回覆。以下是消息內容：<br>
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=在從Dolibarr回覆工作單時，此文本將插入在回覆之前。
TicketMessageMailFooter=消息頁腳
TicketMessageMailFooterHelp=此文本僅添加在通過電子郵件發送的消息結尾處，不會被保存。
TicketMessageMailFooterText=通過 Dolibarr 由 <b>%s</b> 發送的消息
TicketMessageMailFooterHelpAdmin=此文本將在回覆消息後插入。
TicketMessageHelp=只有此文本會被保存在工作單卡上的消息列表中。
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=替換變量將被通用值取代。
ForEmailMessageWillBeCompletedWith=對於發送給外部用戶的電子郵件消息，消息將補充以下內容：
TimeElapsedSince=自此之後經過的時間
TicketTimeToRead=閱讀之前經過的時間
TicketTimeElapsedBeforeSince=之前 / 自此 之後經過的時間
TicketContacts=聯絡人工作單
TicketDocumentsLinked=與工作單相關的文件
ConfirmReOpenTicket=確認重開此工作單？
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=在主題為 %s 的工作單上發佈了一條新消息：
TicketAssignedToYou=已指派工作單
TicketAssignedEmailBody=您已被 %s 指派工作單 #%s
TicketAssignedCustomerEmail=您的工作單已被指派進行處理。
TicketAssignedCustomerBody=這是一封自動電子郵件，確認您的工作單已被指派進行處理。
MarkMessageAsPrivate=將消息標記為私人
TicketMessageSendEmailHelp=一封電子郵件將發送給所有指派的聯絡人
TicketMessageSendEmailHelp2a=（內部聯絡人，但如果未選擇選項 "%s"，也包括外部聯絡人）
TicketMessageSendEmailHelp2b=（內部聯絡人，但也包括外部聯絡人）
TicketMessagePrivateHelp=此消息對外部用戶不可見
TicketMessageRecipientsHelp=收件人字段已完成，包含與工單相關的活躍聯絡人
TicketEmailOriginIssuer=工作單的發起人
InitialMessage=初始訊息
LinkToAContract=連結到合同
TicketPleaseSelectAContract=選擇合同
UnableToCreateInterIfNoSocid=未定義第三方時無法創建介入
TicketMailExchanges=郵件往來
TicketInitialMessageModified=初始訊息已修改
TicketMessageSuccesfullyUpdated=訊息已成功更新
TicketChangeStatus=更改狀態
TicketConfirmChangeStatus=確認更改狀態：%s？
TicketLogStatusChanged=狀態已更改：從 %s 到 %s
TicketNotNotifyTiersAtCreate=創建時不通知公司
NotifyThirdpartyOnTicketClosing=關閉工作單時需通知的聯絡人
TicketNotifyAllTiersAtClose=所有相關聯絡人
TicketNotNotifyTiersAtClose=沒有相關聯絡人
Unread=未讀
TicketNotCreatedFromPublicInterface=不可用。工作單不是從公共界面創建的。
ErrorTicketRefRequired=需要工作單參考名稱
TicketsDelayForFirstResponseTooLong=自工作單開啟以來未有回覆的時間過長。
TicketsDelayFromLastResponseTooLong=自此工作單最後一次回覆以來的時間過長。
TicketNoContractFoundToLink=未找到可自動連接到此工作單的合同。請手動連接一份合同。
TicketManyContractsLinked=多個合同已自動連結到此工作單。請確保核實應選擇哪個合同。
TicketRefAlreadyUsed=參考編號 [ %s ] 已被使用，您的新參考編號是 [ %s ]
# Logs
TicketLogMesgReadBy=工作單 %s 被 %s 閱讀
NoLogForThisTicket=此工作單目前沒有日誌記錄
TicketLogAssignedTo=工作單 %s 被指派給 %s
TicketLogPropertyChanged=工作單 %s 已修改：分類從 %s 到 %s
TicketLogClosedBy=工作單 %s 被 %s 關閉
TicketLogReopen=工作單 %s 重新開啟
# Public pages
TicketSystem=工作單系統
ShowListTicketWithTrackId=顯示來自追蹤 ID 的工作單列表
ShowTicketWithTrackId=顯示來自追蹤 ID 的工作單
TicketPublicDesc=您可以創建支援工作單或從現有 ID 中核對。
YourTicketSuccessfullySaved=工作單已成功保存！
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=已創建一個新工作單，ID 為 %s，參考編號為 %s。
PleaseRememberThisId=請保留追蹤號碼，我們可能會在稍後提出要求。
TicketNewEmailSubject=工作單創建確認 - 參考編號 %s（公眾工作單 ID%s）
TicketNewEmailSubjectCustomer=新支援工作單
TicketNewEmailBody=這是一封自動電子郵件，確認您已註冊了一個新工作單。
TicketNewEmailBodyCustomer=這是一封自動電子郵件，確認您的帳戶中剛剛創建了一個新工作單。
TicketNewEmailBodyInfosTicket=用於監控工作單的信息
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=工作單追蹤號碼：%s
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=您可以通過點擊以下鏈接查看工作單的進展
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=您可以通過點擊以下鏈接在公共工作單入口查看工單的進展
TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=您可以通過點擊以下鏈查看此工單的歷史
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=請不要直接回覆此電子郵件！請使用鏈接在介面中回覆。
TicketPublicInfoCreateTicket=此表格允許您在我們的管理系統中記錄一個支援工單。
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=請準確描述您的請求。請提供盡可能多的信息，以便我們正確識別您的請求。
TicketPublicMsgViewLogIn=請輸入工作單追蹤號碼
TicketTrackId=追蹤 ID
OneOfTicketTrackId=您的一個追蹤號碼
ErrorTicketNotFound=沒有找到追蹤號碼為 %s 的工單！
Subject=主題
ViewTicket=查看工作單
ViewMyTicketList=查看我的工作單列表
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=錯誤：在我們的數據庫中找不到電子郵件地址
TicketNewEmailSubjectAdmin=新建工單 - 參考編號 %s（公共工單 ID %s）
TicketNewEmailBodyAdmin=<p>工單剛剛已創建，ID 為 # %s，請查看以下信息：</p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=在管理界面中查看工作單
TicketPublicInterfaceForbidden=工作單的公共界面未啟用
ErrorEmailOrTrackingInvalid=追蹤 ID 或電子郵件值無效
OldUser=舊用戶
NewUser=新用戶
NumberOfTicketsByMonth=每月工作單數量
NbOfTickets=工作單數量
ExternalContributors=外部貢獻者
AddContributor=添加外部貢獻者
# notifications
TicketCloseEmailSubjectCustomer=工作單已關閉
TicketCloseEmailBodyCustomer=這是一條自動消息，通知您工作單 %s 已關閉。
TicketCloseEmailSubjectAdmin=工作單已關閉 - 參考編號 %s（公共工作單 ID %s）
TicketCloseEmailBodyAdmin=ID 為 #%s 的工作單剛剛已關閉，請查看以下信息：
TicketNotificationEmailSubject=工作單 %s 已更新
TicketNotificationEmailBody=這是一條自動消息，通知您工作單 %s 剛剛已更新。
TicketNotificationRecipient=通知收件人
TicketNotificationLogMessage=日誌信息
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=在界面中查看工作單
TicketNotificationNumberEmailSent=通知郵件已發送：%s
ActionsOnTicket=工作單事件
# Boxes
BoxLastTicket=最新創建的工作單
BoxLastTicketDescription=最新創建的 %s 張工作單
BoxLastTicketContent=
BoxLastTicketNoRecordedTickets=最近沒有未讀的工作單
BoxLastModifiedTicket=最新修改的工作單
BoxLastModifiedTicketDescription=最新修改的 %s 張工作單
BoxLastModifiedTicketContent=
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=最近沒有修改的工作單
BoxTicketType=按類型分佈的未結工作單
BoxTicketSeverity=按嚴重程度分類的未結工作單數量
BoxNoTicketSeverity=沒有已打開的工作單
BoxTicketLastXDays=在過去 %s 天中每天的新工作單數量
BoxTicketLastXDayswidget = 在過去 X 天中每天的新工單數量
BoxNoTicketLastXDays=在過去 %s 天沒有新工作單
BoxNumberOfTicketByDay=每天新工作單數量
BoxNewTicketVSClose=(今日)工作單數量與已關閉工作單數量的對比
TicketCreatedToday=今日創建的工作單
TicketClosedToday=今日關閉的工作單
KMFoundForTicketGroup=我們找到了一些主題和常見問題可能回答您的問題，請在提交工作單前先查看它們
SetTitle=設置標題